Vizsgáld meg jelenlegi honlapodat a lenti 8 szempont alapján. A hatékony, vevőszerző honlapok tulajdonosai már jól tudják, hogy milyen fontos figyelni ezekre a kritériumokra!


Miért hagynád, hogy középszerű termékekkel nagyobb bevételt érjenek el a konkurenciáid, ha Te csúcsminőségű termékeddel sokkal több értéket adsz a vásárlóidnak mint a többiek? Akkor tudod kihasználni a cégedben rejlő lehetőségeket, ha betartasz számos írott és íratlan szabályt. Annak érdekében, hogy a weboldalad valóban mágnesként vonzza a megrendeléseket, jelenleg üzemelő oldaladat 8 kritérium alapján érdemes megvizsgálnod:

Használhatóság

Bizonyára  téged is bosszant, ha egy fontos információt percekig kell keresni egy weboldalon. Az átláthatóság, használhatóság azért fontos, mert a vásárlók átlagosan csak néhány másodpercet töltenek egy weboldalon. Ha ennél többet, akkor is szeretnének minél hamarabb hozzájutni azokhoz az információkhoz, amelyek a vásárlás érdekében fontosak. Könnyítsd meg a vásárlást, tedd könnyen használhatóvá, átláthatóvá a honlapod.

Gyakori hiba: sokszor találkozunk olyan honlapokkal, amelyeken flash animációk, bemutatkozó videók és sok más (felhasználói szempontból felesleges) programozói megoldás már a használhatóság kárára megy.  Mi szakmai szemmel úgy látjuk: sokszor a kevesebb több!

Javaslatot kérek a weboldalam használhatóságának javítására!

Információs arhitektúrák

Figyelj arra, hogy rendszerezett legyen az információ a honlapodon. Gondolkodj a látogató fejével: vajon ő adott információt melyik menüpontban fogja keresni? Vajon hogyan érdemes rendszerezni a weboldaladon található információ halmazt úgy, hogy könnyen megtalálja az ügyfeled azokat az adatokat, amikre kíváncsi. A cikkek közötti navigációban nagy segítségére lehet az oldalon belüli linkek gyakori használata, így megkönnyíted a látogató dolgát. És még a keresőoptimalizálásban is hasznos lesz.

Gyakori hiba: az oldalon belüli linkek hiánya megnehezíti az információ feldolgozását. Ha úgy érzed, hogy egy adott szövegrészben érdemes lineket elhelyezni (mert pl. ismeretlen fogalom van a szövegben és linkelsz a honlapodon másik menüpontban lévő fogalomtárra), nyugodtan alkalmazd a hivatkozásokat. A webes tartalomépítés legyen strukturált, logikus. A látogatóid értékelni fogják!


Szeretném rendszerezni az információkat a weboldalamon!

Fejlesztés

A web folyamatos átalakuláson megy keresztül. Ami 4-5 évvel ezelőtt működött (pl. névjegyoldalak), az mára annyira elavultnak tűnik a fejlett weboldalak mellett, hogy szinte felesleges a régi weblap üzemeltetése, fenntartása. Ha nem akarsz állandóan szaklapokat olvasni, konferenciákra járni annak érdekében, hogy lépést tarts a többiekkel, érdemes keresned egy olyan csapatot, akik nem ragadnak le egy adott tudásszinten, hanem figyelnek arra, hogy tudásukat naprakészen tartsák.


Gyakori hiba: sokan azt gondolják, hogy egy weboldal egyszer elkészül, és utána  nem szükséges fejleszteni, bővíteni, folyamatosan szerkeszteni. Hasonlóan minden más termékhez (az autóipartól a mobiltelefonokig), az innováció elengedhetetlen. Jótanácsunk: ne dőlj hátra ha elkészült a weboldalad: inkább írj fel a naptáradba minden hónapra -de inkább hétre-  egy fix időpontot (pl. péntek délután), amikor a lehetséges fejlesztési lehetőségekről ötletelsz. A PSG Csapatban is rendszeresen tartunk megbeszéléseket, ahol összedugjuk a fejünket és a fejlesztési irányokról, stratégiákról ötletelünk. Hidd el megéri, saját tapasztalatból mondjuk. Legyél következetes, tarts be a heti rendszerességet!

Egy profi webfejlesztő csapatot keresek!

Piackutatás, marketing

A piac változik. Folyamatosan. Csak gondolj saját magadra: neked is változnak az ízléseid, ami régebben tetszett és megvetted, ma már lehet hogy nem költenél rá. A multicégeknek megvan rá a megfelelő pénzügyi hátterük, hogy átfogóan elemezzék a fogyasztói szokásokat, vásárlási trendeket. Ma már egyre többet hallani az ún. jövőkutatásról, amelynek célja a  vásárlói ízlések, szokások lehető legpontosabb jövőbeli meghatározása, előrejelzése.

Egy kisvállalatnak természetesen nem kell ilyen komoly kutatásokat végezni.  Arra azonban érdemes gondolni, hogyan kapj visszajelzést a vevőid elvárásairól, igényeiről, ízléséről.

Gyakori hiba: a cégek legtöbbször nem élnek azzal a lehetőséggel, hogy vevőiktől megtudják, miért éppen az adott céget választják. Egy rövid kérdőív, egy kialakult ügyfélgondozási stratégia értékes információt tud adni a vevőkről, ráadásul mindezt fillérekből. Ha piackutatásról van szó, ne milliós kiadásokra gondolj és bonyolult, több hónapos analízisekre. Inkább kérdezd meg 10 állandó, visszatérő ügyfeledet: miért éppen nálad vásárolnak?
Igaz milyen egyszerű? Amilyen egyszerű olyan hatékony.
... igaz már elő is vetted a telefonodat, hogy felhívd őket...

Jól jönne még néhány tipp, hogyan mérjem fel a  vevőim igényeit

Szövegírás

Eszedbe jutott már valaha, hogy a weboldalad szövegezéséhez szakember segítségét vedd igénybe?  Vajon mit tud egy szövegíró, ami megkülönbözteti az általa írt webszöveget egy átlagos szövegtől?

A gyakorlat azt mutatja, hogy "csak úgy" belefogni nem feltétlenül a legjobb döntés. A tapasztalat szerint ugyanis a "végeredmény" sokkal kevesebb ügyfelet fog hozni,  mint a céged valós üzleti potenciálja.

Gyakori hiba: a látogatók teljesen más szempontokat tartanak fontosnak egy cégről, mint az adott cég vezetője. A hiba akkor kerül felszínre, ha ez az eltérő szemléletmód megjelenik a weboldal szövegében. Számtalan példát tudunk mondani arra, hogy egy honlap első mondatai így kezdődnek:

"Üdvözöljük honlapunkon, cégünk 15 éve foglalkozik..."
és folytatódik azzal, hogy "minőség és megbízhatóság"

A látogatók felé azonban ettől a gyakorlattól gyökeresen eltérően kell megfogalmazni a cég értékeit.


Szeretném ha a weboldalam meggyőzné a látogatót, hogy nálam érdemes vásárolnia!

Látványtervezés

A webszöveg hatékony és szükséges kiegészítője. A weboldalad ügyfélszerző képességét jelentősen képes javítani, ha a mondanivalót profi designer által készített grafika, ábra vagy kép  vizuálisan is szemlélteti. Kimutathatóan növeli a vásárlási hajlandóságot, ha igényes, letisztult, a termékprofilhoz igazodó látvány- és színvilág tárul a látogató szeme elé a weboldalon.
Profi designert keresek

Keresőoptimalizálás (SEO)

A legjobb termék, a legjobb minőséget képviselő szolgáltatás, a legmagasabb szakmai színvonal ellenére is problémákkal küszködhet az a cég, amelynek weboldala a keresőmotorok találati listáját lapozgatva sok-sok oldal után sem bukkan fel. A weben böngésző vásárlók legfeljebb a 3. vagy 4. oldalig nézik meg a találati listát. Ha a te weblapod nincs az első 30-40 találati hely között a kulcsszavakra, csak csekély látogatottságra számíthatsz.

Tudnod kell, hogy a keresőoptimalizálás minimum 3, de inkább 6 hónap múlva fog számottevő növekedést hozni a látogatottságban. Ezt azért érdemes fejben tartanod, mert a fejlesztésre fordított kiadásaid megtérülését ennek az időtávnak a figyelembevételével kell számolnod. Röviden: ne hidd, hogy hétfőn kész a honlapod, és pénteken már nem győzöd felvenni a telefont, vagy megtelik a postafiókod, annyi ügyfeled lesz. Persze ha jól dolgoztál, eljön ez is... tudd, hogy a jó munka gyümölcse azonnal nem érik be, de idővel eredményt hoz!

Gyakori hiba: nincs alapkoncepció a céges weboldalak keresőoptimalizálására. Sok olyan fogás, technika van, amellyel előrébb lehet jutni a keresőkben, de gyakorlati ismeret hiányában nem használják ki ezt a lehetőséget a honlap tulajdonosok. Például a képeket a legtöbb helyen még mindig nem nevezik át kulcsszavakra, pedig nem kerül semmibe és javít a találati helyen. Másrészről azonban, ugyanezek a weboldal tulajdonosok tízezreket fizetnek azért, hogy a fizetett hirdetések megjelenjenek az első oldalon....

Tanulság a mindennapokra: a gyakorlati tudást pénzt takarít meg neked! Ha tudnád hogy ez az online világban mennyire igaz...
A keresők első 10 találata között akarom látni a weboldalamat!

Hozzáférhetőség

Ismerős a lenti hibaüzenet?

Ez a weboldal 100%, hogy nem termel pénzt a tulajdonosának! A látogató nem lát mást, csak egy hibaüzenetet. Eltűnt a cég? Megszünt a weboldal? Új domain nevet regisztrált a tulajdonos? A látogatók bármire gondolhatnak.

Ez a hibaüzenet egy negatív reklám, ami rombolja a céged jól felépített hírnevét.



Te ne járj így! Ha az oldal nem hozzáférhető, akkor nemcsak látogatókat veszítesz, de a keresőmotorok is azonnal hátrébb sorolnak, ha az oldalad nem tölthető be. A hátrébb sorolás után pedig nehezebb lesz visszakapaszkodnod a találati listák elejére.

Ez egy óriási öngól, amit mindenképpen el kell kerülnöd! A fenti példára ráadásul nem egy kezdő vállalkozás honlapját keresve találtunk rá, hanem az egyik  helyi konkurens cég weblapjára kattintva találkoztunk a 404-es hibaüzenettel. Szakmai álláspontunk szerint egy ilyen mulasztás a mai internetes üzletekben megengedhetetlen.

Hogyan?

Először is dolgozz megbízható szerver szolgáltatóval. A leállásokat, kimaradásokat 1-2 alkalommal még el lehet nézni, de ha túl sokszor fordul elő az már az üzleti forgalmadat veszélyezteti.


Gyakori hiba: számos szerver/tárhely szolgáltató dolgozik a piacon, megbízhatóság szempontjából azonban nem mindenkivel leszel elégedett.

Érdemes megkérdezni olyan ismerősödet, aki már évek óta rendelkezik weboldallal, hogy melyik szolgáltatónál regisztrálta a domain nevet, illetve milyen megbízható a cég. A weboldalad hozzáférhetősége kulcsfontosságú, érdemes az ár mellett a kapott szolgáltatás minőségére is odafigyelni
Keresek egy megbízható szolgáltatót!
A Te oldalad eleget tesz ezeknek a kritériumoknak?

---

Előnyök Neked:
 

átfogó webstratégia: ha a webmarketing 8 fenti kulcsterületére tudatosan figyelsz, a fejlesztési  költségek gyorsabb megtérülésével számolhatsz

könnyű ellenőrizhetőség: az ábra az átláthatóság jegyében született. Egyszerűen mutatja be azt a 8 kulcs kritériumot, amelynek egy profi weboldal maradéktalanul megfelel. Az ábra segíthet, hogy a tied is köztük legyen